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Comprehensive Travel Insurance – Lite Plan

關於

Tune Protect Travel - AirAsia是旅行適合的保障項目。以優惠的價格為您的旅程提供周全的旅遊保障,其人身意外保障利益更高達HKD250,000港元。在旅途可預見的困境,我們都會為您打點,包括行李損失以至航班取消或醫療開支的費用。

請選擇適合你的計劃,了解產品特點!

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保障

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計劃費用

Plan Type Premium Levy^ Total Premium (Includes levy^)
One Way HKD 55.00 HKD 0.06 HKD 55.06

保險業監管局將按照適用之徵費率收取徵費。如有任何查詢,請瀏覽此处.

Plan Type Premium Levy^ Total Premium (Includes levy^)
Return (1 - 10 days) HKD 120.00 HKD 0.12 HKD 120.12
Return (11 - 20 days) HKD 140.00 HKD 0.14 HKD 140.14
Return (21 - 30 days) HKD 170.00 HKD 0.17 HKD 170.17
Return (31 - 40 days) HKD 200.00 HKD 0.20 HKD 200.20
Return (41 - 50 days) HKD 230.00 HKD 0.23 HKD 230.23
Return (51 - 60 days) HKD 270.00 HKD 0.27 HKD 270.27
Return (61 - 70 days) HKD 300.00 HKD 0.30 HKD 300.30
Return (71 - 80 days) HKD 350.00 HKD 0.35 HKD 350.35
Return (81 - 90 days) HKD 400.00 HKD 0.40 HKD 400.40

保險業監管局將按照適用之徵費率收取徵費。如有任何查詢,請瀏覽此处.

下載並了解您的計劃內容及條款詳情

本計劃由保特保險(香港)有限公司承保
 

常見問題

關於
手续
保障
索償
1. 誰為我的 Tune Protect Travel - AirAsia 保險提供保障?
+
Tune Protect Travel – AirAsia 是由保特保險(香港)有限公司 (適用於馬來西亞亞洲航空 (AK) 航班)所提供的保險產品。
2. Tune Protect Travel - AirAsia 計劃的保險範圍有哪些?
+
您的承保範圍應包括以下內容:人身意外、旅遊不便福利、醫療及運送費用和旅行支援服務。
3. 誰可以購買 Tune Protect Travel - AirAsia?
+

任何從香港出發的亞洲航空乘客均可在airasia.com 預訂航班時購買 Tune Protect Travel - AirAsia。 即使您不是從香港出發和/或不住在香港,只要您從香港起飛,您仍然可以購買 Tune Protect Travel - AirAsia。

4. Tune Protect Travel - AirAsia 有沒有年齡限制?
+

有的,投保人年齡必須至少 9 天或以上才有資格參加 Tune Protect Travel - AirAsia。

與投保人一起旅行的 9 天至 24 個月大的嬰兒可免費承保!只要確認嬰兒與投保人一起登機,就不需要提供姓名。嬰兒的賠償額為人身意外限額的 10%。

對於 76 歲及以上的投保人,您將獲得人身意外、醫療及運送費用和旅行支援服務最高限額的 50%(其他保障和限額維持不變)。

5. 如果我旅行超過 30 天,我可以購買 Tune Protect Travel - AirAsia 嗎?
+
亞洲航空的所有回程計劃自出發日期起 90 天內有效。
6. 如果我搭乘轉機航班前往其他目的地,我是否仍受 Tune Protect Travel - AirAsia 保障?
+

根據 Tune Protect Travel - AirAsia,旅遊保險承保範圍僅限於亞洲航空航班。

對於旅遊保險回程保障計劃,保障範圍為抵達後至出發期間僅適用於亞洲航空航班的原先目的地國家/地區。

7. 我需要支付多少保費?
+
保費根據您選擇的計劃和所選保險期限而有所不同。
手续
+
1. 在國外遇到意外怎麼辦?
+

請致電 Tune Protect Travel - 亞洲航空 24 小時緊急醫療服務電話:+852 58032270 此電話是收費的。

撥打此號碼很重要;承保費用是指 AA Inter 提供和/或安排的因事故而必須產生的交通、醫療服務和醫療用品的費用,詳見您的保單,在採取任何行動之前。

2. 我可以取消我的 Tune Protect Travel - AirAsia 嗎?
+
您的 Tune Protect Travel – AirAsia 一旦簽發就不可取消。
3. Tune Protect Travel - 亞洲航空保費可以退款嗎?
+

您的 Tune Protect Travel – AirAsia 保費將不予退還。

4. 我可以修改我的 Tune Protect Travel - AirAsia 嗎?
+
一旦您的保險證書簽發,即使您延遲或延長行程,Tune Protect Travel - AirAsia 也無法更改。
5. 如果亞航將我的回程航班重新安排到稍後的日期,我的 Tune Protect Travel - 亞航回程會怎樣?
+

如果亞洲航空將您的回程航班重新安排到以後的日期,您的 Tune Protect Travel - AirAsia (Return Plan) 將會自動延長,最多為您提供 3 天的保障。

6. 旅行時我必須隨身攜帶保險證明書副本嗎?
+
不,您不需要攜帶保險證書副本。您只需要保單號碼和 24 小時緊急醫療服務熱線 (+852 58032270)。
7. 如果我沒有收到或遺失保險憑證怎麼辦?
+

要取得副本,只需點擊此處,透過電子郵件將您的保單號碼(如有)、全名、航班預訂號碼、旅行日期、購買日期和電子郵件地址發送給我們。

8. 旅行時我需要攜帶任何其他文件來證明我的購買嗎?
+

不需要,您的購買確認訊息印在亞航行程的底部。

9. 我可以在哪裡獲得 Tune Protect Travel - AirAsia 的完整條款和條件?
+
您的 Tune Protect Travel - AirAsia 的完整條款和條件可分別在我們的保單措詞和產品說明部分找到。
保障
+
1. 我可以透過 Tune Protect Travel - AirAsia 獲得哪些保障?
+

有關 Tune Protect Travel - AirAsia 所提供更多詳細保障,請瀏覽我們的產品說明和保單條款部分。

以下是保障的撮要:

醫療費
若您在旅途中尋求醫療服務,此保障最高可達港幣 40 萬元。

醫療及運送費用
如果您在旅行時發生事故,這項保障可以讓您回到家中與親人團聚。

人身意外
如果您遭遇致命或重傷事故,將為您提供金錢賠償。

托運行李遺失或損壞
若您的行李遺失或損壞,此保障可向您賠償最高 3,000 港元。

取消行程和縮短行程
如您因生病、受傷或失去直系親屬而需要取消或縮短行程,此保障最多可支付港幣 10,000 元。

旅程延誤
如果您的航班延誤超過指定時間,此保障可以為您損失的時間提供經濟補償。

24小時緊急援助服務
透過此保障,您可以撥打 AA International Inc 24 小時緊急熱線 (+852 58032270)。

* 所有保障均受 Tune Protect Travel – Air Asia 保險的條款及細則約束。

2. 我的 Tune Protect Travel - AirAsia 保險何時開始?
+
除行程取消外,您的保障自您在香港機場辦理亞洲航空出發航班登機手續時開始。行程取消保障自保單簽發日起 24 小時後生效
3. 我的門診醫療費用將如何透過 Tune Protect Travel - AirAsia 支付?
+

如條款和細則中所述,因承保範圍內的事故或疾病而產生的所有合理和慣常的醫療費用將得到賠償

4. 我在國外生病或受傷回國後可以繼續接受治療嗎?
+

可以!只要在旅行期間接受了初步治療,並且所有費用都在您返回香港後的3個月內產生。最高賠償額相當於醫療報銷限額的10%。

5. 如果我在旅​​途中生病需要治療,我可以申請醫療/住院及其他相關費用嗎?
+

是的你可以。 Your Tune Protect Travel - AirAsia 承保與疾病和事故相關的醫療費用。

6. Tune Protect Travel - AirAsia 是否承保體育和其他類似活動?
+

只要這些活動不是極限運動或為了賺取收入而進行的競賽或職業運動,它們就不受限制或約束地受到承保。欲了解更多詳情,請參閱完整的承保條款和細則。

7. 我可以以任何理由取消我的亞洲航空行程,並通過旅行取消保障取回所有款項嗎?
+
旅行取消保障僅適用於完整條款和細則中指明的受保原因。承保原因包括不可預見的緊急情況,例如涉及您和/或直系親屬的疾病、受傷或死亡。
8. 如果我有原有疾病,我還能購買Tune Protect Travel - AirAsia嗎?
+
是的,您可以,但是,Tune Protect Travel - AirAsia 對現已存在之疾病有例外情況,詳情請參閱完整條款和細則。 「現已存在之疾 病」是指在您購買 Tune Protect Travel - AirAsia 之前存在的任何癥狀。
9. 我的托運行李遺失或損壞賠償是否涵蓋竊盜?
+

是的,只要盜竊發生在您乘坐亞洲航空的預定航班期間,Tune Protect Travel - AirAsia 就承保盜竊(以及因盜竊未遂而造成的損壞)。

索償
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1. 我該如何提出索賠?
+
您可以在線提交您的索賠。請點擊此處提交您的意見。
2. 我的索賠需要多長時間才能處理?
+
您的索賠將在您提交所有必需文件後 7 天內處理。
3. 我提出索賠的時限是多少?
+
所有索償申請必需在事故發生後30日內提交至保特保險(香港)有限公司 (適用於馬來西亞亞洲航空 (AK) 航班) ,並附上相關所需文件。
4. 我不是香港居民。我如何獲得理賠報銷?
+
您可以選擇透過銀行匯票或電匯方式接收報銷。請注意,與海外銀行匯款和/或簽發銀行匯票有關的任何成本、收費和/或費用均由您自行承擔。